Flygverket

Försening, inställt flyg eller nekad ombordstigning

Ersättning vid missad anslutning

Missade du din anslutning på grund av en försening? Kontrollera kostnadsfritt vad som gäller.

  • Kostnadsfri kontroll
  • Du betalar bara om vi lyckas
  • Vi sköter kontakten med flygbolaget

Kontrollera ditt flyg

Steg 1 av 5

Börja med att ange var du flög från och till.

Var flög du från och till?

Kostnadsfritt och utan förpliktelser

Säker hantering av personuppgifter

Om alla flyg ingår i samma bokning bedöms resan som en helhet. Det innebär att en försening på första sträckan som gör att du missar anslutningen kan ge rätt till ersättning baserat på hur sent du kom fram till slutdestinationen.

  • Samma bokningsnummer för hela resan är oftast avgörande.
  • Förseningen räknas till slutdestinationen.
  • Spara boardingkort för samtliga sträckor.
  • Ombokning ska normalt erbjudas utan extra kostnad.

Så fungerar Flygverket

1. Ange ditt flyg

Det tar mindre än två minuter att göra den första kontrollen.

2. Vi granskar ärendet

Vi kontrollerar flyguppgifter, försening och flygbolagets ansvar.

3. Du får din ersättning

Vi driver kravet och håller dig uppdaterad genom hela processen.

Ingen ersättning – ingen kostnad

Du kan ha rätt till ersättning när:

Flyget anlände kraftigt försenat

Flyget blev inställt

Du nekades ombordstigning

Du missade en anslutning på samma bokning

Rätten till ersättning beror bland annat på flygsträcka, förseningens längd, resväg och orsaken till störningen.

Vanliga frågor

Ditt flyg kan vara värt att kontrollera

Ange flyget och få en kostnadsfri preliminär bedömning.