Flygverket

Försening, inställt flyg eller nekad ombordstigning

Ersättning från flygbolag

Kontrollera kostnadsfritt om ditt flygbolag kan vara skyldigt att betala ersättning.

  • Kostnadsfri kontroll
  • Du betalar bara om vi lyckas
  • Vi sköter kontakten med flygbolaget

Kontrollera ditt flyg

Steg 1 av 5

Börja med att ange var du flög från och till.

Var flög du från och till?

Kostnadsfritt och utan förpliktelser

Säker hantering av personuppgifter

Reglerna om flygpassagerares rättigheter gäller oavsett om du flög med ett nätverksbolag eller ett lågprisbolag, så länge resan omfattas av reglerna. Vi hanterar kontakten med flygbolaget åt dig.

  • Reglerna gäller flera flygbolag, inte bara de största.
  • Flygbolagets standardsvar behöver inte vara det slutgiltiga beskedet.
  • Vi sammanställer kravet och följer upp.
  • Du får löpande uppdateringar om ärendet.

Så fungerar Flygverket

1. Ange ditt flyg

Det tar mindre än två minuter att göra den första kontrollen.

2. Vi granskar ärendet

Vi kontrollerar flyguppgifter, försening och flygbolagets ansvar.

3. Du får din ersättning

Vi driver kravet och håller dig uppdaterad genom hela processen.

Ingen ersättning – ingen kostnad

Du kan ha rätt till ersättning när:

Flyget anlände kraftigt försenat

Flyget blev inställt

Du nekades ombordstigning

Du missade en anslutning på samma bokning

Rätten till ersättning beror bland annat på flygsträcka, förseningens längd, resväg och orsaken till störningen.

Vanliga frågor

Ditt flyg kan vara värt att kontrollera

Ange flyget och få en kostnadsfri preliminär bedömning.