Ångerrätt

Information om ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då avtalet ingicks. Vill du utöva ångerrätten kan du meddela oss via ”Mina ärenden” eller genom e-post till hej@flygverket.se. Om du uttryckligen har begärt att vi ska påbörja arbetet under ångerfristen och du därefter ångrar dig, kan vi debitera ett skäligt belopp för det arbete som redan utförts. Eftersom vi arbetar enligt ”ingen ersättning – ingen avgift” utgår normalt ingen kostnad om ingen ersättning ännu har betalats ut.

Kort och enkelt

• Ångerrätten gäller i 14 dagar från den dag du ingick avtalet (signeringsdagen).
• Vi påbörjar arbetet under ångerfristen endast om du uttryckligen begär det. Gör du inte det väntar vi med att skicka kravet till flygbolaget tills fristen löpt ut.
• Ångerrätten upphör när tjänsten är fullgjord, det vill säga när ersättningen har betalats ut från flygbolaget.

Så ångrar du

• Logga in under Mina ärenden och välj ”Ångra avtalet”.
• Eller mejla oss på hej@flygverket.se och ange ditt ärendenummer.

Vad händer sedan

Vi bekräftar att avtalet är upphävt, avslutar handläggningen och överlåtelsen av din fordran återgår till dig. Ärendet får status ”Ångrat av kund”.

Kontaktuppgifter

Megabrand AB, org.nr 559142-5078, Box 48, 711 21 Lindesberg, Sverige. E-post: hej@flygverket.se. Telefon: +46 8 123 456 78.